Seminarangebot

Nutzen Sie die richtigen Stellschrauben zur Optimierung Ihrer Prozessleistungen

In dem eintägigen Intensiv-Seminar Prozesskennzahlen erfahren Sie, wie Sie geeignete Kennzahlen zur Steuerung und Erfolgskontrolle Ihrer Prozesse entwickeln, auswerten und im Unternehmen vermitteln können. Beispiele aus der Praxis und vertiefende Übungen garantieren Ihnen die sofortige Umsetzbarkeit der Inhalte sowie einen hohen Nutzen für Ihre tägliche Arbeit.

Aus dem Inhalt

Nach Besuch des Intensiv-Seminars Prozesskennzahlen

• erkennen Sie relevante Einflussfaktoren auf Ihre Prozesse und wissen, wie Sie diese Faktoren kennzahlengestützt und zielorientiert steuern können
• können Sie mithilfe einfacher (Qualitätsmanagement-)Methoden ein Kennzahlensystem für Ihre Prozesse aufbauen, das sich auf wesentliche Indikatoren beschränkt und daher eine hohe Akzeptanz in Ihrem Unternehmen finden wird
• wissen Sie, wie Sie Ihre Prozessanalysen verständlich darstellen und Ihre Mitarbeiter zuverlässig in die kennzahlengestützte Prozessoptimierung einbeziehen können
• kennen Sie die Grundlagen der Prozesskostenrechnung und können diese anwenden
• können Sie den Erfolg Ihrer Prozessoptimierung mithilfe von Kennzahlen nachweisen

Zielgruppen des Seminars

Das Intensiv-Seminar Prozesskennzahlen richtet sich vorwiegend an

• Prozessverantwortliche und Prozesseigner
• Mitarbeiter des Qualitätsmanagements
• Mitarbeiter aus dem Controlling
• Berater und Coaches

Profitieren Sie von dem Erfahrungsaustausch des branchenübergreifenden Teilnehmerkreises. Vertreter dieser Branchen haben bereits an unseren Prozesskennzahlen-Seminaren teilgenommen:

• Krankenhäuser und Kliniken, medizinische Einrichter, Hersteller von Hygiene- und Kosmetikartikeln
• Lebensmittelhersteller und Molkereien
• Unternehmensberatungen und Finanzdienstleister
• IT-Dienstleister
• Öffentlich-rechtliche Bildungseinrichtungen und kirchliche Institutionen
• Automobilhersteller
• Internationale Logistikunternehmen
• Landmaschinen- und Tankanlagenbau
• Druckereien
• Hersteller von Lacken und Farben
• Energieversorger

Gebühren

Teilnahmegebühr: 425 € zzgl. gesetzlicher MwSt

In der Teilnahmegebühr sind enthalten:

• Intensiv-Seminar Prozesskennzahlen
• Seminarunterlagen
• Begrüßungskaffee, Pausengetränke und –verpflegung, Mittagessen

Termine und Anmeldung

23.11.2011 Hamburg